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聊天服务责任链的组织协同方法：避免用户被困在自动回复循环中

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经营者引入聊天机器人，希望减少等待时间。机器人擅长处理查询、规范交代和常见操作，却易在情绪投诉中失去辨别。若平台只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://arunbeci096185.acidblog.net/73441082/机器人与人工共管的责任分配机制-避免用户被困在自动回复循环中

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